Roaming során a tengeri (hajó/kikötő) és repülőgép fedélzeti szatellit (műholdas) hálózatokhoz is csatlakozhat. Amennyiben nem szeretne ebből adódó magasabb roaming költséget, kérjük
aktiváltassa a Szatellit tiltás szolgáltatásunkat.
Ehhez kérjük keresse ügyfélmenedzserét vagy hívja ügyfélszolgálatunkat
a 1788-as telefonszámon!
EU-n kívüli Roaming hívásnak számít minden olyan hívás, amikor Ön EU Roaming országon kívülről indít, vagy fogad hívást.
EU-n kívüli Roaming országnak számít, minden olyan ország amely az EU Roaming kategóriába nem tartozik bele (EU Roaming: 1-es Zóna országai, valamint Törökország, Monaco és Svájc - Az EU Roaming országokról itt tájékozódhat).
Példák:
EU-n kívüli Roaming országban alap esetben a forgalmi díjas roaming szerinti díjak érvényesek hívásindítás, fogadás és SMS/MMS küldés esetén.
A forgalmi díjak megtekinthetők az alábbi oldalon, a térképes kereső segítségével.
Amennyiben szeretné költségeit kontroll alatt tartani, úgy a Világ Napijegy szolgáltatásunkat vagy a Business Mobile RED World tarifacsomagot javasoljuk.
A Világ Napijeggyel kapcsolatos részleteket megtekintheti itt,
Business Mobile RED World tarifacsomagunkról pedig további részleteket itt olvashat.
EU-n kívüli Roaming adathasználatnak számít, ha nem EU Roaming országban használ mobil internetet.
Adatroaming limit (költési maximum) szolgáltatás:
A roaming költség kiszámíthatósága érdekében a szolgáltató korlátot biztosít, amely alapbeállításként nettó 15.610 Ft.
Repülő üzemmód:
Vannak olyan műholdas hálózatok, elsősorban hajókon és repülőkön, amelyeken adatforgalom és hívás is igénybe vehető, ezeknek díja a földi hálózatoknál magasabb. Amennyiben nem kívánja használni ezeket a műholdas hálózatokat, akkor a felszállás előtt kapcsolja be telefonján a repülő üzemmódot!
Automatikus alkalmazásfrissítés kikapcsolása:
Az alkalmazások automatikus frissítése jelentős adatforgalmat generálhat. Javasoljuk, hogy utazás előtt kapcsolja ki készülékén az automatikus frissítést!
Mobilinternettel kapcsolatos információk:
Amennyiben szeretné elkerülni a szándékolatlan adatforgalmazást, akkor javasoljuk hogy kapcsolja ki a mobilinternetet a telefonján!
Külföldi hálózatra csatlakozás feltétele:
Ahhoz, hogy a mobilja külföldi hálózatokra is felcsatlakozhasson, aktív roaming szolgáltatással kell rendelkeznie az előfizetésén.
Bővebben
Ügyfélszolgálat elérése külföldről:
Ha külföldre utazik, akkor Vodafone-os ügyfélként
a következő hívószámokat érheti el:
Vodafone Üzleti Ügyfélszolgálat:
+36 70 700 1788
(1788, amely rövidített hívószám nem minden országból érhető el)
Vodafone Általános Ügyfélszolgálat:
+36 70 700 1270
(1270, amely rövidített hívószám nem minden országból érhető el)
A hívásdíj azonos a Magyarországra irányuló hívások roaming díjával.
Átmeneti technikai problémák esetén javasoljuk, a számok hosszú
formátumának használatát.
Kezdjünk el beszélgetni! Vegye fel a kapcsolatot szakértő kollégánkkal.