Bezár
A felelős magatartás számunkra nem pusztán abból áll, hogy támogatjuk a fontos ügyeket. Legalább ennyire fontos, hogy működésünk és szolgáltatásaink felelős elvekre épüljenek és biztonságosan használhatók legyenek.
Ügyfeleink a mobiltelefonok segítségével egyre szélesebb körben érhetnek el szolgáltatásokat (pl. fotók küldése; letölthető játékok, zeneszámok, képek és videó klipek; internet hozzáférés és mobil televíziózás). Ezek a technológiai újítások egyrészről megkönnyítik az üzleti és a magánéleti kommunikációt, másrészről viszont, a számos előny mellett, felmerül ezen szolgáltatások nem megfelelő használatának és az ebből fakadó veszélyeknek a kérdése.
A széles körű és biztonságos kommunikációs lehetőségek nyújtása kiemelten fontos a számunkra. Mivel a Vodafone egyik megkülönböztetője a mobil telekommunikációs piacon a Vodafone Live! márkanév alatt futó fejlett tartalomszolgáltatás, a kezdetektől fogva nagy hangsúlyt fektettünk a felelősségteljes szolgáltatásra. Ehhez a kereteket a Vodafone – átlagos internetes tartalomszolgáltatókénál lényegesen szigorúbb – Csoportszintű irányelvei biztosítják, amelyek előírják a tartalmak megfelelő besorolását, így például a játékoknál az ajánlott korosztály feltüntetését, vagy a zeneszámoknál az erős nyelvezetre történő figyelmeztetés elhelyezését.
2007-ben kifejlesztettük és bevezettük ingyenes Gyermekzár szolgáltatásunkat, amelynek segítségével a szülők megvédhetik gyermeküket a nem nekik való tartalmaktól. A szolgáltatás mind előfizetéses, mind feltöltő kártyás ügyfeleink számára elérhető, 2009. június végéig 7595 ügyfelünk aktiváltatta, ami több mint 3000 új igénybevevőt jelent egy év leforgása alatt.
Mit nyújt a szolgáltatás:
Kizárólag az ügyfélbiztonsági kóddal védett csatornákon:
Szakmai szervezetek segítségével (szintén az előző üzleti évben) elkészítettük a Gyermekeink és a mobiltelefon című kiadványunkat, amely a szülőknek szolgál hasznos tanácsokkal. A kiadvány letölthető innen, valamint elérhető üzleteinkben.
A helyes és biztonságos kommunikáció elősegítését szolgálja azon kiadványunk is, mely a mobiltelefonálással kapcsolatos fontos tudnivalókat szedi csokorba. A kiadvány letölthető innen.
A Vodafone koordinálásában 2008. elején közös önszabályozó etikai kódexet írt alá a három magyarországi mobilszolgáltató a tizenévesek és gyermekek biztonságosabb mobiltelefon-használata érdekében: Etikai kódex
Visszajelzés