Bezár
A Vodafone Magyarország ezúton is szeretné felhívni ügyfelei figyelmét az alábbi típusú csalásra.
A csalók a Vodafone nevében, vagy a Vodafone-tól kapott megbízásra hivatkozva telefonon, vagy e-mailben arról tájékoztatják a címzettet, hogy kisebb-nagyobb összeget nyert egy versenyen, nyereményjátékon, lottón, stb., esetleg üzleti- vagy állásajánlatokat tesznek.
Ezután arra kérik a címzettet, hogy a további ügyintézéshez, illetve a nyeremény felvételéhez telefonon keresztül adják meg, vagy e-mailben küldjék vissza a feladónak személyi azonosító adataikat, elérhetőségi adataikat, bankszámlájuk, bankkártyájuk adatait, vagy egyéb bizalmas adatokat.
Előfordul az is, hogy pénz átutalását kérik, jellemzően nagy összegű nyeremények kifizetéséhez.
Ha a csalók telefonon hívják a kiszemelt áldozatot, akkor jellemzően letiltják a saját telefonszámuk kijelzését a hívó félnél.
Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy a Vodafone sem telefonon, sem e-mailben nem kér be ügyfeleitől ilyen adatokat és ilyen irányú megbízást sem ad másoknak.
Ha a fentiekben jelzett kérést tartalmazó telefonhívást, vagy elektronikus levelet kapnának, azt tanácsoljuk ügyfeleinknek, hogy e kérésekre ne válaszoljanak, ne utaljanak át pénzt, és ne adják ki ismeretleneknek sem a személyes, sem a banki, sem egyéb bizalmas adataikat.
Ha bármilyen kérdésük lenne, keressék ügyfélszolgálatunkat. Kollegáinkat hálózatunkból, belföldről díjmentesen hívhatja a 1270-es telefonszámon a nap 24 órájában. Más esetben a +36 1 288-1270-es vezetékes telefonszámon érheti el ügyfélszolgálatunkat.
Visszajelzés